美容室Rdeux

日頃よりRdeuxをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、突然ではございますが3月23日をもちましてWEB予約を終了させていただくこととなりましたのでお知らせ申し上げます。

3月5日より予約システムに不具合が生じ、急遽、予約システムを新バージョンに移行せざるを得ないこととなりました。

新バージョンでは、日付更新時のタイムラグがお客様によりかなりの差が生じてしまい、現在までに多数のお客様からお問い合わせをいただいている状況でございます。

管理運営会社には再三にわたり問い合わせをしてまいりましたが改善の見込みがなく、お客様間の公平性を保つために、WEB予約を終了させていただくという判断をいたしました。

新バージョンをご利用になられたお客様にはご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後のご予約につきまして、下記をご一読くださいますようお願い申し上げます。

✴︎ご予約方法

①次回予約

　ご来店時に次回のご予約を承ります。

②電話予約　　0463-35-1220

    （休業日を除く9時より営業終了時間まで）

留守番電話での応答の場合は、お名前とお電話番号を録音していただきますようお願いいたします。こちらから折り返しご連絡いたします。

③メール予約　　mail@rdeux.info

お名前、ご予約希望日時、メニューをお知らせください。

施術中、休業日等は直ぐにメールを確認出来ないため、返信にお時間をいただきますのでご了承ください。

✴︎お一人様のご予約回数

混雑緩和のため、誠に勝手ではございますが

ルールを設けさせていただきました。

・ご来店周期が35日以内のお客様は次々回までの2回分、ご来店周期が36日以上のお客様は次回までの1回分といたします。

カラー・パーマ等、長時間の施術を2回に分けてご予約のお客様、また予約状況により2回に分けざるを得ないお客様は、合わせて1回分といたしますのでご安心ください。

・成人式、七五三、冠婚葬祭につきましてはこの限りではございません。

日取りが決まり次第、先行して承ります。

・３月23日現在で確定しているご予約につきましては、上記の回数以上でも有効とさせていただきます。

・同時期に同内容のご予約を複数回キープされて、今後キャンセル予定のお客様はお早めにキャンセルをお願いいたします。

WEB予約終了後、しばらくの間は予約サイトからのキャンセルが可能です。

・3月18日現在キャンセル待ちのお客様につきましては、６月15日までのキャンセルが出ましたら、上記の回数以上でもお知らせいたします。

✴︎ご予約可能日

これまでは当日より90日後とさせていただいておりましたが、廃止いたします。

ご来店周期が90日以上のお客様も、次回予約をご利用いただけます。

✴︎ご予約カードの発行

現在、大半のお客様に次回以降のご予約をいただいている状況でございます。

予約サイトでの確認が出来なくなりますので、ご予約日時を記載するカードを発行いたします。

✴︎ご予約方法の移行スケジュール

3/21(金)    本状到着予定

　　　　　6/19(木)分までWEB予約可　

3/22(土)    6/20(金)分までWEB予約可

3/23(日)    6/21(土)分までWEB予約可

　　　　　19時でWEB予約終了となります

3/24(月)    休業日

3/25(火)    休業日

3/26(水)    6/22(日)以降の予約可

　　　　　次回予約開始となります

上記の内容は、今後の状況により変更させていただくことがございますのでご了承くださいますようお願いいたします。

ご不明な点がございましたらお電話にてお問い合わせください。

R deuxオープン以来15年近く、受付更新時間が深夜であるにもかかわらず多くのお客様にご利用いただいてまいりました。

そして、ご予約が取りにくい状況が長く続き、便利だったはずのものが不便なものとなってしまいました。

デジタル化のこの時代に即していないという思いも抱いておりますが、皆様が円滑にご予約いただけますよう、この決断に至った次第です。

ご理解、ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。

2025年３月18日

R deux       高橋まゆみ